짐잉글리쉬

PART 1 전화 통화 울렁증 극복 패턴

Unit 01 전화 걸어 용건 말하기
001 This is ~ from …. …에서 근무하는 ~입니다.
002 May I speak to ~? ~와 통화할 수 있을까요?
003 I’m calling (to/about ~). ~하려고 전화 드렸습니다.
004 Can I leave a message ~? ~ 메시지를 남겨도 될까요?
005 I’m returning a call from ~. ~가 전화 주셔서 회신 드립니다.
006 Can I call you back ~? ~ 다시 전화 드려도 될까요?
007 I have a question (about ~). ~에 대해 질문이 있어요.
008 Could you tell me ~? ~을 알려 주시겠어요?
009 Could you repeat ~? ~을 다시 말씀해 주시겠어요?

Unit 02 전화 응대하기
010 This is ~ speaking. How can I help you? ~입니다. 무엇을 도와드릴까요?
011 I’ll connect you to ~. ~로/~에게 연결해 드리겠습니다.
012 I’m afraid ~. 죄송하지만 ~.
013 Hold on. 잠시만요.
014 Shall I ~? ~까요?
015 Did you say ~? ~라고 하셨죠?
016 What’s the problem with ~? ~에 어떤 문제가 있나요?
017 May I take a message ~? ~ 메시지를 남기시겠어요?
018 I’m calling regarding ~. ~에 대해서 전화 드렸어요.

PART 2 방문, 접대, 출장을 위한 패턴

Unit 03 방문객을 모셔오고 환영하기
019 I’ll pick you up ~. ~ 모시러 가겠습니다.
020 I’ll give you a ride (to ~). (~까지 차로) 모셔다 드리겠습니다.
021 I’ll show you ~. ~을 보여 드리겠습니다.
022 Nice to meet you ~. ~ 뵙게 되어 반갑습니다.
023 What’s the weather like ~? ~ 날씨가 어때요?
024 Is this your first time ~? ~ 이번이 처음이세요?
025 Is there ~ nearby? 근처에 ~가 있나요?
026 Welcome to ~. ~에 오신 걸 환영합니다.

Unit 04 방문객 ...(하략)

[예스24 제공]